Последна актуализация: януари 2026
Настоящата Политика за поверителност обяснява как Денсис Мениджмънт ООД събира, използва и защитава лични данни, когато посещавате или използвате уебсайта www.snaigehome.com.
1. Администратор на лични данни
Този уебсайт се управлява от:
Денсис Мениджмънт ООД
Адрес: България, София (1700), бул. „Стефан Младенов“ 90
Имейл за контакт: office@densi.bg
Денсис Мениджмънт ООД е администраторът на лични данни, отговорен за обработването на лични данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.
2. Цел на уебсайта
Уебсайтът www.snaigehome.com представлява платформа за представяне на продуктово портфолио и предоставяне на поддръжка.
Той не функционира като онлайн магазин и не позволява закупуването на продукти.
Уебсайтът позволява на потребителите да:
- Разглеждат хладилни уреди
- Изтеглят ръководства за употреба и информация за продуктите
- Изпращат формуляри за регистрация на удължена гаранция, поддръжка и сервизни заявки
3. Лични данни, които събираме
Събираме лични данни само когато потребителите доброволно ги предоставят чрез формуляри за контакт или регистрация.
Данните могат да включват:
- Име
- Имейл адрес
- Модел на уреда
- Номер на документ за покупка
- Всякаква допълнителна информация, доброволно предоставена от потребителя
Изтеглянето на ръководства или продуктова документация не изисква предоставяне на лични данни.
4. Използване на личните данни
Личните данни се обработват единствено за следните цели:
- Регистрация на уреди за удължена гаранция
- Отговаряне на заявки за поддръжка, сервиз и информация
- Комуникация във връзка с изпратени запитвания
- Спазване на законови и регулаторни задължения
Личните данни не се използват за маркетинг, реклама, профилиране или автоматизирано вземане на решения.
5. Правно основание за обработване
Личните данни се обработват на следните правни основания:
- Съгласие на потребителя, предоставено чрез изпращане на формуляри
- Легитимен интерес за предоставяне на техническа поддръжка и обслужване на клиенти
- Спазване на законови задължения
6. Бисквитки
Уебсайтът използва само задължителни бисквитки, необходими за правилното му техническо функциониране.
- Не се използват аналитични бисквитки
- Не се използват рекламни или маркетингови бисквитки
- Не се използват технологии за проследяване или профилиране
Тъй като се използват само задължителни бисквитки, не е необходим банер за съгласие за използване на бисквитки.
7. Изтегляне на файлове
Ръководствата и продуктовата документация:
- Са свободно достъпни без регистрация
- Се съхраняват на собствения сървър на уебсайта
- Не се проследяват или наблюдават на ниво отделен потребител
При изтегляне на файлове не се събират лични данни.
8. Споделяне на данни и трети страни
Личните данни не се продават, отдават под наем или споделят с трети страни, освен когато това е необходимо за функционирането на уебсайта или за спазване на законови задължения.
Уебсайтът се хоства от Hostinger, като сървърите се намират в рамките на Европейския съюз.
Достъпът до лични данни е ограничен само до упълномощен персонал.
9. Срок за съхранение на данните
Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за:
- Предоставяне на услуги по поддръжка и гаранционно обслужване
- Спазване на приложимите законови и регулаторни изисквания
Когато личните данни вече не са необходими, те се изтриват по сигурен начин.
10. Сигурност на данните
Прилагат се подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:
- SSL / HTTPS криптиране
- Сигурен хостинг, базиран в ЕС
- Ограничен достъп до лични данни от упълномощен персонал
11. Права на субектите на данни
Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), потребителите имат право да:
- Получат достъп до своите лични данни
- Поискат коригиране на неточни или непълни данни
- Поискат изтриване на лични данни
- Ограничат или възразят срещу обработването на лични данни
- Поискат преносимост на данните
- Оттеглят съгласието си по всяко време
Искания относно лични данни могат да бъдат изпращани на:
online@densi.bg или servisas@snaigehome.com
Потребителите също имат право да подадат жалба до местния надзорен орган за защита на личните данни.
12. Поверителност на децата
Уебсайтът не е специално предназначен за деца под 16-годишна възраст.
Въпреки че съдържанието е безопасно за разглеждане, ние не събираме съзнателно лични данни от деца.
13. Промени в настоящата Политика за поверителност
Настоящата Политика за поверителност може да бъде периодично актуализирана.
Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата „Последна актуализация“.